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新买月饼发霉 商家:不保证百分百没问题

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来源:银果资讯频道编辑:璐璐发布日期:2014/2/21

新买月饼发霉 商家:不保证百分百没问题

市民刘先生热线报料:买了400盒圣安奇月饼送客户,寄出后,不少客户打来电话说月饼已发霉,真是丢人!商家销售发霉的月饼让公司名誉受到损害。

保质期内的月饼发了霉

记者调查:昨天上午,记者在刘先生的公司见到了他所称的发霉月饼。该月饼属于圣安奇中秋团圆装。月饼未开封,透过塑料包装袋可以看到月饼的表面有一层灰白色的霉菌,部分呈现绿色。包装盒上的生产日期显示为2012年8月7日,保质期为9个月。也就是说,月饼还在保质期内,却已发霉。

据刘先生介绍,中秋给客户送月饼是公司每年惯例。今年9月2日,有一位肖姓男子上门推销圣安奇月饼,样品和价格让刘先生动心,当场预订了400盒。9月5日,400盒月饼悉数送到公司,总价为18700元。付完货款,刘先生便安排员工将这些月饼寄给数十位客户。

9月19日,刘先生接到厦门一位客户电话,称收到的四盒月饼都已发霉。接着,佛山一位客户也打来电话,称收到的30多盒月饼,有不少也是发霉的。还有深圳的一位客户也反映了同样情况。

“这些客户和我们平常生意来往很紧密,送月饼本来是想增进感情、利于合作,没想到却送去了发霉的月饼,公司的脸被丢尽了!”刘先生气愤地说道,公司名誉受损,很可能会影响今后的生意。

据了解,这批发霉月饼皆为同一款——圣安奇中秋团圆装,“不完全统计,应该有30多盒有问题。”刘先生告诉记者。

封口不紧或致月饼发霉?

商家回应:昨天上午,记者联系上东莞市圣安奇食品有限公司,工作人员施女士表示,不能保证食品百分之百没有问题,“多多少少都会有一定的问题。”施女士说,他们是正规商家,一旦出现问题,也会承担相应责任。譬如送医院检查身体、退货等,这些要承担的他们都会承担。

对于月饼为何在保质期内就发霉的问题,施女士解释,很可能是包装袋封口不紧造成的。

消费提醒

食品不合格 可要求一赔十

根据我国《食品安全法》,食品生产者、经营者“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金”。

业内人士提醒:消费者应尽量到大型商场、超市购买有一定信誉的厂家生产的月饼,对上门推销的月饼要谨慎。消费者在购买月饼后应向商家索要并保留好购物凭证。一旦发生纠纷,购物凭证是消费者维权的重要证据。


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