最新牛奶问题事件:牛奶喝出莫名糊状物
如今,牛奶已成为很多人生活的必需品。但如果从牛奶里喝出来一团黏糊糊、脏兮兮的东西,那该是件多么恶心的事!
近日,家住西二环附近某小区的徐女士,就碰上了这样的倒霉事。目前,徐女士正与代理商协商赔偿事宜。
牛奶中,喝出不名异物
据徐女士介绍,9月1日晚,她在家门口的一家超市内,购买了一盒某品牌酸牛奶。
“一瓶7块8毛钱的酸牛奶,刚喝两口,就发现里面有异物。”徐女士说,自己用手撕了下,并没有撕破。究竟异物是什么?通过徐女士当时拍摄的照片,记者清楚地看到,这是一团黏糊糊的东西,徐女士推测应该是纸类物质。
事发时,徐女士便查看了这瓶牛奶的生产日期 :2012年8月18日,保质期是21天,根本没过期。
气不过的徐女士,随即将照片上传至个人微博,表达自己的不满。此举引来了不少人的关注和转发。
在众多的评论中,该品牌牛奶微客服及时了解到情况并进行了回复,称会安排当地客服与徐女士联系。
与此同时,徐女士也拿着这瓶牛奶,来到超市。超市工作人员及时退还了徐女士购买牛奶的钱,并将这瓶问题牛奶收回。
在该超市记者看到,摆放在冰柜里的这种牛奶已换上了最新的一批。该超市工作人员告知记者,8月份的那一个批次牛奶已经下架。
如何赔偿,双方正在协商
虽购买牛奶的钱已退还,代理商也很快找到了徐女士,但对于赔偿,双方仍存在争议。
“或是供货、运输出了问题,肯定是他们的疏忽,他们也承认。”徐女士说,代理商方面表示,可以按照酸奶价格的十倍来赔偿。但她认为,自己身心都受到了侵害。所以,她索赔1000元。从9月初到现在,双方之间的矛盾一直没能解决。
随后,记者联系到了该代理商曾经理。“可能在运输、生产等过程中发生的霉变。奶发霉了,颜色看上去不是太好。”曾经理表示,牛奶保存、运输条件要求都比较高,出现类似情况,有时也很难避免。
该代理商负责人表示,他们从超市拿到问题牛奶后,就进行了下架处理。而对徐女士的要求,他们会积极与其协调,争取尽快把此事圆满解决。